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帮助中心

新手入门

第一次使用算力行,按这五步走完一遍流程。

怎么注册和登录?
在首页点击「登录 / 注册」,输入手机号获取验证码即可登录,也可以在登录页设置密码后用密码登录。手机号仅用于身份核验与业务对接,不会在公开页面展示。
怎么发布一条供需信息?
首页导航点「发布信息」→ 选择分类 → 填写型号、签约主体(必填)、台数、机房位置、价格,以及支付方式、组网方式、带宽、存储、CPU、IP、交付时间等规格项(硬件买卖不适用的项可留空,且不填租赁时长)→ 填写说明 → 完成联系手机的短信验证 → 提交。发布后由平台审核,通过后在信息大厅展示;审核未通过会注明原因,修改后可重新提交。
四个分类怎么选?
前台只有四个分类,按你的身份选:智算出租(我有机器,租出去)、智算求租(我要租机器)、硬件出售(我有机器,卖掉)、硬件求购(我要买机器)。选错分类会被审核驳回,来回修改反而耽误时间。
怎么找到我需要的信息?
在「信息大厅」点顶部的四个分类按钮(智算出租 / 智算求租 / 硬件出售 / 硬件求购)直接切换,再点一次取消筛选回到全部;也可以按「看供给 / 看需求」视角切换。顶部的搜索框支持搜型号、机房位置和规格条件(如 IB、押二付二)。此外各分类有静态页(如智算出租、硬件出售)可直接浏览。看到合适的信息后点进详情页。
怎么联系对方?为什么看不到手机号?
平台不公开展示真实手机号。在信息详情页点击「联系客服对接」,由平台客服牵线;双方确认意向后,客服会转交联系方式。这样每笔沟通都有记录,出现纠纷时可追溯,也避免供需双方被反复跳单打扰。如需多方通话,详情页还可以「预约对接会」生成线上会议链接。

租赁指南

租赁是平台最主要的业务线,月租与硬件售价的写法不同,别混。

出租信息怎么写更有效?
按发布表单的 13 项写全:型号、台数、机房位置、租赁时长、价格(可写返点,如「14.3万/台/月,反3千」)、支付方式、组网方式、带宽、存储、CPU、IP、签约主体、交付时间。信息写得完整,询价转化率明显更高;含糊的信息只能靠客服反复追问。
求租信息怎么写才能被供给方看懂?
写清:用途(训练还是推理)、规模(台数 / 卡数)、预算区间、租期、机房与地域要求、期望交付时间。可参考《硬件求购怎么写才能被供给方看懂》里的模板直接套用。
询价时要先问清哪几件事?
同样一台八卡机器,报价能差出一倍。价格不要放在第一句话谈,先把机器配置、机房条件、计费方式、售后责任、交付时间问清楚,详见《新手第一次租 GPU 该怎么问价:五个必须问清的问题》。
价格怎么看?
价格由发布方自行填写,写法不固定:租赁常见「14.3万/台/月,反3千」,硬件常见「220万/台」,也有写「面议」的。看到价格先确认口径(是否含公网带宽、是否含运维、按台还是按卡、返点怎么结算),再决定要不要询价。行情页的参考价按租赁与硬件分组展示,不构成报价,也不保证可成交,实际以双方沟通和协议约定为准。

硬件买卖

整机与配件的出售、求购,成交前建议把条款落到纸面。

出售 / 求购信息要写什么?
按发布表单的 13 项写全:型号、台数、价格(可写「面议」)、支付方式、存储、CPU、签约主体、交付时间;出售再加成色与使用时长、保修状态、可否现场验机,求购再加验收标准与预算区间。组网方式、带宽、IP 三类硬件买卖用不上,留空即可;货期直接写进交付时间(如「现货,3 天内发货」)。配置和验收标准写得越具体,越容易筛掉无效询价。
定价参考哪里看?
「行情指数」页汇总主流型号的参考价格,按租赁与硬件分组展示。行情是参考信息,不构成报价;实际成交价受成色、保修、批量、交付节奏影响,以双方约定为准。
成交前要注意什么?
金额较大或对新供应商不熟悉时,建议走平台的居间协议,把标的、价格、交付、费率写成书面条款;能现场验机的尽量先验机后付款。合同里必须写清的八件事,参考《智算租赁合同里必须写清的八件事》。

费用与结算

费用结构公开透明,没有隐藏收费项。

平台收取什么费用?
成交后按居间协议收取居间费:租赁业务约为成交金额的 3–4%,硬件买卖约为 2–5%,具体费率以双方签署的居间协议约定为准。没有成交,不收取居间费。
货款怎么结算?平台会经手资金吗?
不会。平台不参与货款结算,款项由双方按约定方式自行结算;平台提供的是信息撮合、沟通留痕与居间协议服务。任何自称「平台代收货款」的私下要求都不要轻信,请先与客服核实。
居间协议是什么?怎么生成?
居间协议是在成交前把关键条款书面化的文件,列明双方、标的、成交金额与居间费率。在首页「居间协议」页填写标的与金额即可生成,建议双方确认条款后再进入履约。

安全与防骗

算力是高频大额交易,这几条能帮你避开绝大多数坑。

为什么建议在平台内沟通和成交?
站内沟通全程留痕,出现加价、失联、货不对板时有据可查;一旦脱离平台私下交易,发生纠纷很难举证,平台也难以介入。完整的对接流程说明见《从发布到对接:一条信息的完整流程》。
哪些行为需要警惕?
三类高发风险:要求先全款再验机、拒绝签署任何书面条款、催促你脱离平台并索要联系方式。遇到这类情况,请暂停交易并通过客服核实对方信息。
发现虚假或重复信息怎么办?
在信息详情页联系客服举报,平台核实后会下架处理并记录。平台的审核标准与常见驳回原因,见《平台信息审核标准:什么样的信息会被驳回》。

常见问题

账号、审核、对接相关的高频问题。

信息为什么被驳回了?
常见原因有四类:价格或规格缺失、正文里写了手机号等联系方式(平台不允许,会被驳回)、分类选错、与已有信息重复。修改后重新提交即可,具体标准见审核标准说明。
怎么查看和管理我发布的信息?
登录后进入「发布信息」页,页面下方「我发布的」列出本人全部信息及其审核状态,未通过审核的会显示驳回原因。联系手机仅在此处对本人可见。
换手机号 / 忘记密码怎么办?
账号与手机号绑定,更换手机号或忘记密码请联系客服处理,需要核实本人身份后由后台变更,请勿轻信任何私下声称可以代改的人。
预约对接会是怎么用的?
在信息详情页点「预约对接会」,填写开始时间(留空为 30 分钟后),系统生成线上会议链接,可把链接发给对方按时入会,适合多方同时沟通机器配置与价格条款。
还有其他问题找谁?
拨打客服热线 0539-2555868,或在首页点击「联系客服」进入在线客服会话,工作日优先响应。